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訂貨須知：
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1、客戶如對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明： |
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2、本廠可根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動(dòng)裝置。 |
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3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號(hào)時(shí)，客戶應(yīng)正確說明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解的條件下簽訂合同。 |
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4、**、訂貨的客戶請(qǐng)先來電函詳細(xì)告訴所需的閥門型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時(shí)間、地點(diǎn)，并按總的30%預(yù)定金或全額貨款及時(shí)匯入我廠賬戶， 其余貨款待發(fā)貨前匯入，以便及時(shí)安排發(fā)貨。 |
售中服務(wù)：
守信合同，**及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系。
對(duì)特殊或復(fù)制的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除
售后服務(wù)：
1、“阿爾法”產(chǎn)品品質(zhì)期為自出廠起12個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、保修）。
2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，
以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對(duì)用戶投訴質(zhì)量問題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)（省外48小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高“阿爾法”的服務(wù)質(zhì)量。
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