1）中標(biāo)聯(lián)合（北京）認(rèn)證有限公司是經(jīng)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)（批準(zhǔn)號：CNCA-R-2016-217），在中國注冊的具有獨(dú)立法人資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。公司主要從事以下管理體系認(rèn)證：質(zhì)量管理體系（ISO9001）認(rèn)證、環(huán)境管理體系（ISO14001）認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18001）認(rèn)證和服務(wù)認(rèn)證（03批發(fā)零售業(yè)服務(wù)認(rèn)證、17教育服務(wù)認(rèn)證）。

公司建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在東北設(shè)立了大連分公司，位于遼寧省大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)遼河西路137號1單元7層4號。電話咨詢15041127952。

2）國務(wù)院2014年26號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》中要求：“鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強(qiáng)服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系，完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，健全售后服務(wù)認(rèn)證制度和質(zhì)量監(jiān)測體系，不斷提高用戶滿意度。”
 3）認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束，國家將大力推廣。
     在國家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，北京五洲天宇認(rèn)證中心已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。國家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。
4）招投標(biāo)采信行業(yè)越來越多。
     到目前為止，已有工程機(jī)械，環(huán)衛(wèi)機(jī)械，團(tuán)購服裝，家裝，教學(xué)儀器等十多個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。
5）企業(yè)越來越重視售后服務(wù)。

越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，售后服務(wù)是企業(yè)市場競爭的**一張。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整售后服務(wù)體系，通過售后服務(wù)認(rèn)證后，起到很好的帶頭作用，越來越多的企業(yè)重視售后服務(wù)，紛紛要求通過認(rèn)證。

獲得商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證的好處：

1、認(rèn)證，通過認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。

2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

3、消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。

《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（星級）。

它是評分制的認(rèn)證，是按評價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低，達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分）以上，三星級售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分）以上，四星級售后服務(wù)；達(dá)到95分（含95分）以上，級售后服務(wù)。

認(rèn)證的流程：

（1）企業(yè)向我司進(jìn)行咨詢，我司將有專門咨詢老師指導(dǎo)客戶進(jìn)行認(rèn)證。

（2）簽訂認(rèn)證合同，準(zhǔn)備相關(guān)資料。

（3）查看改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)體系文件。

（4）派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。

（5）審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證證書。

聯(lián)系人：李老師   15041127952（同微信）

地址：大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)遼河西路137號1單元7層4號