【學(xué)員對(duì)象】
◆從事生產(chǎn)工作的班組長(zhǎng)、設(shè)備維修、技術(shù)員、質(zhì)檢人員及物料員等現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
【培訓(xùn)形式】
◆培訓(xùn)方法：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、系統(tǒng)介紹、實(shí)例驗(yàn)證、技巧講授、案例分析、培訓(xùn)游戲；
◆課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
**天
**講 目視化管理概述?1.目視管理的含義與作用?2.目視管理的方法?3.目視管理的著眼點(diǎn)?4.目視管理的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)?5.顏色管理的運(yùn)用
6.目視化管理**案例分享
7.小組研討與講師點(diǎn)評(píng)
**講 5S基本概述?1.工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的**印象
2.什么是5S管理？
3.企業(yè)實(shí)施5S的理由?4.推行5S管理的**目的?5.5S之間的關(guān)系?6.5S的三大支柱?7.5S的推進(jìn)層次
8.5S與企業(yè)改善及合理化
9.5S與ISO9001質(zhì)量管理體?10.5S與精益生產(chǎn)方式
11.分組演練與討論
第三講 5S內(nèi)容詳細(xì)解析與推行要領(lǐng)
◆ 1.1S-整理?·狀態(tài)識(shí)別的含義?·要與不要的基準(zhǔn)?·放置準(zhǔn)則?·非必須品的處理準(zhǔn)則?·紅單作戰(zhàn)?·5WHY法則?·整理的難點(diǎn)
◆ 2.2S-整頓?·各有其位各在其位?·物料尋找百丑圖?·如何排除尋找的麻煩?·工、輔具的整頓?·在制品的整頓?·材料倉(cāng)庫(kù)的整頓?·標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的整頓?·設(shè)置的整頓?·整頓的三要素?·整頓的難點(diǎn)
◆ 3.3S-清掃?·清掃就是檢查?·清掃的推行?·清掃與溝通的關(guān)系?·清掃責(zé)任區(qū)?·標(biāo)準(zhǔn)與制度?·污染源的清掃與控制?·清潔用具的管理?·清掃的典型問題
◆ 4.4S-清潔?·行為與目的的關(guān)系?·清潔推行與統(tǒng)一的意志?·改善目標(biāo)?·團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?·明確的標(biāo)準(zhǔn)與制度?·管理水平的界定?·清潔的典型問題
◆ 5.5S-素養(yǎng)?·持續(xù)改善?·素養(yǎng)形成的過程分析?·晨會(huì)?·素養(yǎng)的難點(diǎn)?·**的素養(yǎng)?·素養(yǎng)的典型問題?·5S關(guān)系圖?·人造環(huán)境，環(huán)境育人
第四講 定置管理
1.定置管理的含義?2.定置管理的含義?3.定置管理的設(shè)計(jì)原則?4.定置管理技術(shù)方法?5.定置管理圖?6.定置管理操作
7.案例解析與小組演練
第五講 5S活動(dòng)工作程序?1.成立推行組織?2.擬定推行方針及目標(biāo)?3.擬定工作計(jì)劃?4.培訓(xùn)?5.宣傳與溝通?6.5S活動(dòng)試行?7.5S活動(dòng)試行的評(píng)價(jià)?8.5S活動(dòng)全面實(shí)施及檢查?9.評(píng)價(jià)公布及獎(jiǎng)懲?10.綜合分析與持續(xù)改進(jìn)?11.納入日常管理
第六講 5S活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核方法?1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?2.評(píng)價(jià)準(zhǔn)備?3.評(píng)價(jià)方法?4.如何改整?5.5S活動(dòng)的考核與改善?6.考核的一般方法?7.推行5S管理需要注意的一些問題?8.分組討論與經(jīng)驗(yàn)分享
**天
第七講 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
1.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
2.“質(zhì)量管理”的發(fā)展歷程圖
3.質(zhì)量發(fā)展的歷史
4.ISO組織的來歷
5.ISO是一個(gè)什么樣的組織
第八講 質(zhì)量管理的基本概念
1.什么是質(zhì)量管理
2.質(zhì)量的特性
3.質(zhì)量控制
4.什么是質(zhì)量管理
5.質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的關(guān)系
6.質(zhì)量成本
7.適宜的質(zhì)量成本
8.質(zhì)量觀念、意識(shí)
9.質(zhì)量管理的價(jià)值理念
10.質(zhì)量的謬誤與真相
第九講 質(zhì)量管理組織與職能
1.品管在企業(yè)組織中的位置(一、二、三）
2.質(zhì)管組織
3.質(zhì)管組織的職能
第十講 質(zhì)量管理之TQM
1.TQM結(jié)構(gòu)圖
2.TQM的**思考方式
3.問題解決的QC方法
4.課題達(dá)成的QC方法
**講 質(zhì)量管理工具—QC七大手法介紹
1.檢查表
2.直方圖
3.層別法
4.柏拉圖
5.因果圖
6.散布圖
7.控制圖
8.如何制作以上圖表
**講 質(zhì)量管理工具—8D工作手法
1.什么是8D工作方法
2. 8D方法的適用條件
3.8D問題解決的八個(gè)步驟
D0：工作準(zhǔn)備?　 　 D1：成立小組團(tuán)隊(duì)?　　 D2：描述及問題定義?　　 方法：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，F(xiàn)MEA分析?　 　 D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施?　　 方法：FMEA、DOE、PPM?　　 D4：確定并驗(yàn)證根本原因?　　 方法：FMEA、PPM、DOE、控制圖、因果圖?　　 D5：選擇執(zhí)行改善措施和效果驗(yàn)證?　　 方法：FMEA?　　 D6：實(shí)施**糾正措施?　　 方法：防錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)控制、FMEA
D7：預(yù)防再發(fā)生（標(biāo)準(zhǔn)化）?　 D8：小組團(tuán)隊(duì)祝賀（財(cái)務(wù)結(jié)余）? 4.8D方法案例分析及8D報(bào)告樣本
第十三講 客戶交貨期
1.生產(chǎn)企業(yè)常見的交貨期問題分析 ?工廠生產(chǎn)常見的混亂現(xiàn)象與分析 ?交期不準(zhǔn)所產(chǎn)生的損失分析 ?交貨期不受控的11種主要原因 ?交期管理究的4字訣 ?視頻欣賞、討論—強(qiáng)力執(zhí)行，計(jì)劃達(dá)成的** ?精益計(jì)劃的思想
2.明確交貨期 ?明確的產(chǎn)銷組織與部門間的溝通、協(xié)調(diào) ?明確生產(chǎn)日程計(jì)劃 ?合理的計(jì)劃流程提高實(shí)施的可行性 ?提高訂單評(píng)審的有效性 ?快速反應(yīng)**可少的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) ? 12大損失阻礙著效率 ? 能力的度量—工時(shí)計(jì)劃 ? 合理的時(shí)間安排提高運(yùn)作效率
3.物料需求計(jì)劃—交期達(dá)成的有力支持 ?獨(dú)立需求和相關(guān)需求 ?MRP工作原理和步驟—實(shí)例解 ?材料計(jì)劃流程七步驟 ?有效的采購(gòu)交期控制10法 ?案例——決定物料需求計(jì)劃 ?案例——決定日程計(jì)劃
4.改善現(xiàn)場(chǎng)——提高交期達(dá)成率
5.交貨期管理與控制 ?造成生產(chǎn)計(jì)劃失真的原因與對(duì)策 ?交期作業(yè)及管制重點(diǎn) ?目視化的進(jìn)度追蹤與管理 ?有效處理緊急訂單
第十四講 培訓(xùn)總結(jié)
1.學(xué)員疑難問題答疑
2.學(xué)員自由交流
3.管理書籍介紹
4.本次培訓(xùn)總結(jié)