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健身瑜伽行業(yè)如何選擇會員管理系統(tǒng)?行業(yè)面臨問題與解決方案:
1.如何管理越來越多的會員呢?
在登記會員信息時,除了登記會員的基本信息,商家可以通過添加自定義標簽,根據(jù)不同客戶的消費習慣選擇不同的標簽,幫助快速了解會員的興趣,從而掌握顧客的消費點,添加會員信息時也可以拍攝照片,會員刷卡消費時,就會顯示照片,這樣可以防止會員卡被轉借
2.我們有很多不同時長、等級、不同服務的卡,如何設置呢?
針對不同的消費群體,可以通過軟件設定不同體驗卡、月卡、半年卡、年卡等,各種卡具有不同的時效,不同的服務。比如體驗卡只能體驗一些普通項目,并且只有15天的時間等。那么月卡、半年卡、年卡開卡之后就自動計算時間、所擁有的服務、開卡費用等
3.會員可以直接刷卡簽到入場健身嗎?
會員刷卡進場,刷卡之后會顯示出會員的詳細資料、照片等,以便確認是否為該會員,同時也記錄一次會員健身記錄
4.我有哪些會員很長時間沒來上課了,而且會員卡要到期了?
通過系統(tǒng)能夠自動統(tǒng)計出那些學員**近沒來消費了,**一次刷卡消費的時間能夠詳細記錄,會員卡的到期時間,我們可以通過短信/微信功能告知會員您的卡還有多久就要到期了,還有哪些服務可以消費
5.我能通過什么方式和我的會員互動呢?
互動是有效提升會員認知感的一種方式,會員通過辦卡健身能夠達到運動的目的,同時我們還可以經(jīng)常給會員發(fā)一發(fā)健身日常小知識等,也可以組織一下會員外出活動,那就可以利用系統(tǒng)的微信會員卡及**功能。
6.如果老會員推薦新會員辦卡,?有推薦獎勵的功能嗎?
云上鋪會員管理系統(tǒng)助您獲得更多的學員,當日前提需要您自己的產(chǎn)品服務質量高,獲得現(xiàn)有學員的認可之后,可以利用我們的會員推薦,學員推薦成功一個學員可以獲得一定的積分獎勵,并且推薦的學員后期消費之后推薦人也同樣可以獲得積分獎勵
7.支持店面收銀結算嗎?
聚合支付方式,支持多種支付方式,如余額、現(xiàn)金、積分、銀聯(lián)、掃碼、微信、支付寶、美團券、大眾券、折扣券等多種支付方式,支持組合支付,如美團券1張+現(xiàn)金80元或余額100元+微信45元等組合方式支付
8.激勵員工辦卡?員工提成可以統(tǒng)計嗎?
針對不同門店、不同銷售人員,售賣的套餐系統(tǒng)會自動統(tǒng)計并生成報表,售出提成也會自動生成提成記錄,方便財務核算
9.多家分店能夠跨店刷卡消費嗎?
當您需要開分店,會員也需要刷卡消費一卡通時,您只需在云上鋪會員管理系統(tǒng)里面自助商城中心購買分店就可以了,非常的簡單。
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