一、ISO21001教育組織管理體系認(rèn)證的概念

ISO于2018年5月正式發(fā)布了《ISO21001:2018教育組織——教育組織管理體系–要求及使用指南》(EOMS)。通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證能夠發(fā)現(xiàn)教育服務(wù)提供過程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過充分了解學(xué)員、其他受益者的預(yù)期要求，改善組織的教育服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)員和其他受益者的滿意度和忠誠度，提升教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭力。

ISO21001是一個的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，但可與ISO9001、ISO45001、ISO14001等標(biāo)準(zhǔn)兼容。

二、ISO21001教育組織管理體系認(rèn)證的好處

一、對學(xué)習(xí)者的益處

1. 提供選擇的標(biāo)準(zhǔn);

2. 擴(kuò)大了相關(guān)方(家長、教育組織員工等)參與的機(jī)會;

3. 公平的素質(zhì)教育;

4. 促進(jìn)自學(xué)和終身學(xué)習(xí)機(jī)會;

5. 更個性化的學(xué)習(xí)，并有效響應(yīng)對特殊教育的需求。

二、對于教育機(jī)構(gòu)的益處

1. 提供改進(jìn)的模式;

2. 提高教育組織的可信度;

3. 更好地協(xié)調(diào)使命、愿景、目標(biāo)和行動;

4. **的過程和評估工具以展示和增加效率;

5. 使教育組織能夠有效證明其能力和教育管理承諾;

6. 以及激勵。

三、認(rèn)證申請的條件

1. 認(rèn)證申請方應(yīng)具有明確的法律地位;當(dāng)客戶(即受審核方)不具備法律地位時，由其具有法律地位的上級組織申請。

2. 申請方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件;

3. 取得行政管理部門或有關(guān)機(jī)構(gòu)注冊登記的資格(或其組成部分);

4. 已取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可文件/證書(適用時);

5. 申請認(rèn)證范圍應(yīng)在法律地位文件、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)規(guī)定的范圍內(nèi);

6. 承諾遵守有關(guān)的法律、法規(guī)其他要求,承諾始終遵守認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定，承諾按合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)與認(rèn)證有關(guān)的相關(guān)法律責(zé)任;

7.客戶已按照相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求建立了文件化的管理體系 ，現(xiàn)場審核前已正式運(yùn)行了3個月，至少已實(shí)施一次完整內(nèi)審和管理評審;

8. 一年內(nèi)，未發(fā)生過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故或違反相關(guān)法規(guī)，虛報(bào)、瞞報(bào)獲證所需信息的情況;

9. 承諾獲得認(rèn)證后，按規(guī)定使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，按合同支付認(rèn)證費(fèi)用，按規(guī)定接受監(jiān)督。

四、客戶需提交的資料

1.《認(rèn)證申請書》三份。

2.申請方法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件以及相關(guān)復(fù)印件。

3.有效的管理體系文件(質(zhì)量手冊、程序文件、及相關(guān)作業(yè)流程)。

4.組織認(rèn)證場所清單(兩個或者兩個以上場所時提供)。

5.服務(wù)過程流程圖，主要的設(shè)備清單以及檢測清單，主要的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)清單，對產(chǎn)品符合性產(chǎn)品外包信息等。

6.重要環(huán)境因素清單，適用的法律法規(guī)清單及環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案;

7.主要危險(xiǎn)源清單，適用的法律法規(guī)清單及安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案;

8.環(huán)境許可活動的證明文件或資質(zhì)文件。

9.主要污染物，執(zhí)行的排放標(biāo)準(zhǔn)及類(級)別。

10.市級以上環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具被認(rèn)證組織的在近一年內(nèi)未因環(huán)境受到行政處罰的證明。

11.職業(yè)健康安全管理體系所覆蓋的活動區(qū)域示意圖。