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尋夢 緣 美業 集團 專注美業 終端解決方案
作為美業行業專業服務商，尋夢緣美業集團不僅能全方位幫你打通“痛點”嫁接技術，復制模式還可以提升你的思維和拓寬你的格局！
新開美容院想要生意好，那就一定要做好拓客的相關問題，不過在拓客的過程中總會遇到一些比較棘手的問題，當出現這些問題時該如何解決呢，下面尋夢緣美業集團根據多年的市場經驗總結出以下幾點要注意的問題，希望可以幫助大家。
一、新客體驗時，不能略帶敷衍的態度
很多人都認為路人進店只是想體驗了解，但是每個進店的顧客都是有需求才進店的，所以她們都有可能成為你的顧客，美容師應該對她們熱情，讓她們體驗到較佳的服務，一定會有收獲。
二、不能以貌取人
不少人會顧客的穿著來判斷顧客的消費能力，以為衣著普通的人沒有消費能力，其實不然，**有錢的人都習慣低調，美容師不能戴著有色眼鏡看待顧客，**有需求的人，都會來消費的，美容師不能以貌取人，對待顧客一定要真誠。
三、拓客活動，過于頻繁
在美容院生意不太好的時候，美容院經營者**先想到的就是做活動，各種優惠活動確實能吸引到很多的顧客，但是活動太多時會給顧客一種心理，就是下一次的活動一定比這一次力度大，顧客有了這種心理后，是很難再進店消費的，除非她非常認可產品和服務。所以適當的策劃大型的活動可以更好的拓客，但是不能太頻繁，在節假日或者大型的促銷節日，可以舉辦活動。
四、銷售過頭，招人反感
大多數的美容院都有這樣的現象，顧客進門就直接推銷，在沒有弄懂顧客的需求時，不要盲目推銷，這樣只會讓顧客覺得反感，美容師要根據顧客的喜好，顧客的需求，為顧客制定較適合的產品和項目，這樣做不僅顧客在體驗后作用好，同時也增加了顧客的忠誠度。
五、服務過程，沒有專心
美容院屬于服務行業，所以對待顧客服務非常重要，顧客在進入美容院后，能不能成功留住顧客，就是美容師的熱情服務和專業技能，在服務顧客的時候，一定要一心一意服務顧客，有的美容師在給顧客敷面膜的時候，自己玩手機做私事等，這都是非常不認真的行為，美容師的手是直接觸摸顧客的臉，所以在護理過程中一定要避免再去做其它的事，這樣給顧客的感覺很不正規，同時也要提升自己的專業技術，有些經常來美容院的顧客，對美容院的項目手法都很熟悉，如果美容師自己的技能不成熟，穴位都按不準，顧客一定會流失的。
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