企業(yè)辦理ISO9001的好處以及流程

1）強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；

（2）明確要求公司管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面**資源的充分性；

（3）明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以**公司各環(huán)節(jié)的順利運作；

（4）明確控制可能產生不合格產品的各個環(huán)節(jié)，對于產生的不合格產品進行隔離、處置，并通過制度化的數據分析，尋找產生不合格產品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；

（5）通過單一的第三方注冊審核代替累贅的方工廠審查，第三方的審核可以更深層次地發(fā)現公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規(guī)范來開展工作；

（6）獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據。

一、ISO三體系標準作用

ISO9001：質量管理體系，專門針對企業(yè)的質量管理，過程管理，很多大客戶要求企業(yè)必備這項。

ISO14001：環(huán)境管理體系，針對企業(yè)的生產環(huán)境，排污，節(jié)能環(huán)保，企業(yè)通過也就達到了降低環(huán)保處罰風險。

ISO45001：職業(yè)健康安全管理體系，企業(yè)通過也就達到了降低工傷事故發(fā)生的風險，也可針對企業(yè)的員工健康安全，企業(yè)福利，職業(yè)病，安全防備有很好的提高。

 二、體系認證目的

1、強化品質管理，提高企業(yè)效益

推行iso9001對于企業(yè)內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行品質管理，**達到法制化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方已按照國際標準實行管理，并已取得了iso9001質量體系認證證書，且有認證機構的定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產合格產品乃至**產品的信得過企業(yè)，從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同，從而擴大企業(yè)的市場占有率。

2、有效地避免產品責任：

各企業(yè)在執(zhí)行產品品質標準的實踐中，由于對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發(fā)達國家都在把原有的"過失責任"轉變?yōu)?/span>"嚴格責任"，對制造商的安全要求更為嚴格。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按"嚴格責任"法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的品質問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷，廠方便要對其后果負賠償責任。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供iso9001質量認證證書，便可免賠。

3、有利于企業(yè)自我改進能力的提高

對于原來起點較低的企業(yè)，iso9001的推行，可能是一場艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實質的效果，盡可能依靠自身的力量去消化和探索，將獲得一種寶貴的自我改進，穩(wěn)定提升的能力。對“外”，iso9001帶給企業(yè)許多新的交流、學習的機會，在“內”，精心策劃的推廣活動，可以成為**的消除隔閡，增進相互了解的機會，并且可以借此機會消除死角，改變不利發(fā)展的積習。