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程做好售前、售中、售后服務。
售前:及時為用戶提供技術咨詢、選型設計服務,準確提供的的技術信息,當好用戶的參謀,為用戶排憂解疑。
售中:及時為用戶提供技術文件資料,在約定的時間內(nèi)為用戶提供合格的產(chǎn)品,協(xié)助用戶做好設備的運輸、安裝、調(diào)試、試運
行等工作。
售后:定期走訪用戶,聽取用戶意見,指導用戶正確使用維修、管理好設備,長期為用戶提供備品備件,及時幫助用戶解決
設備在使用中發(fā)生的問題,協(xié)助用戶妥善處理各類突發(fā)性事件。
三包期自發(fā)貨之日起12個月:
三包期內(nèi)凡屬制造質(zhì)量,免費“三包”,服務人員隨叫隨到,省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)服務人員到達現(xiàn)場。三包期外免
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