ISO咨詢公司與ISO認證公司是什么關(guān)系？
 ISO9000在質(zhì)量方面特別強調(diào)滿足客戶要求，它可以使企業(yè)更加貼近市場，提供了一 

個你要以什么樣的產(chǎn)品和服務滿足客戶需要的理念。
ISO9000的另外一個好處就是提 倡全員參與，ISO9000可以改變一些人為的、隨意性

的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度 化，達到一個穿針引線的作用。
ISO9000是一種方法，不能死搬硬套。有了這套體系和 制度，再遇到人員的流動時，

企業(yè)就可以根據(jù)已有的文件將工作傳遞下去。
從企業(yè)反饋的情況來看，實施ISO9000標準給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在；
每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查；**做到了凡事有人負 責、

有章可依、有據(jù)可查；
發(fā)生了事情，很清楚應該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；
無論總經(jīng)理是否在公司，各項工作都有人負責，并井井有條地進行著；
嚴格對分包商/承包方進行控制后，進貨質(zhì)量有了很大改進，堵住了不少漏洞；
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶的投訴減少。
目前，企業(yè)普遍反映ISO9000帶給他們了好處，但如果要求將獲得ISO9000認證后的收

效量化，恐怕還很困難。我們一直提倡認證以后的有效實施，以期提高管理 績效。

我們目前正在試圖制定一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運作情況的指標，希望將ISO9000帶給 企業(yè)

的效益進行量化。其實，ISO9000的2000版在這方面也有了一些方向性的指示。
多少效益是ISO9000帶來的，很難量化。但是，毫無疑問地，它是企業(yè)發(fā)展的重 要動

力之一。比如從客戶的角度來說，也許不會因為你獲得了天津ISO9000認證就將定 單

給你，但是，如果你沒有建立ISO9000體系，他就不可能將定單轉(zhuǎn)給你。
獲證企業(yè)**直接的收獲體現(xiàn)在市場營銷方面，畢竟，證書可以給顧客帶來 一定的信

心，這其實也是大多數(shù)企業(yè)的主要原因。獲證后，企業(yè)可以給客戶帶來 持續(xù)的滿意

程度，同時，企業(yè)的內(nèi)部流程更加合理，這無疑又可以降低成本。