關(guān)于ISO認證的28個常見問題的問與答

1.做ISO認證直接找認證公司對嗎？

很多人認為ISO咨詢公司為中介機構(gòu)，希望直接找認證公司進行認證。其實認證機構(gòu)

擔任的是認證職責，咨詢機構(gòu)擔任的是咨詢職責。應(yīng)該按中國國家任可監(jiān)會的規(guī)定各

行其職。咨詢機構(gòu)是沒有資格發(fā)證的；認證機構(gòu)也不能咨詢、認證服務(wù)的。

 2.ISO咨詢公司與ISO認證公司是什么關(guān)系？現(xiàn)在做ISO一般是怎么做？

我公司屬咨詢公司，ISO認證國家的監(jiān)管方式是分咨詢和認證機構(gòu)，由咨詢機構(gòu)負責

咨詢輔導(dǎo)，再由認證機構(gòu)負責審核發(fā)證。兩者必須要分開兩個公司進行，意思是球員

不能兼裁判，國家是為了防止一些不符ISO標準的企業(yè)經(jīng)認證公司服務(wù)，也通

過認證了。

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的操作方式是找咨詢公司輔導(dǎo)，再由咨詢公司推薦的認證機構(gòu)進行審

核，這樣既符合了國家規(guī)定的要求，又簡單省事

其實我們公司的服務(wù)，類似于駕校。原則上駕校就是承擔教學(xué)責任OK了學(xué)員就去車管

所考試；但現(xiàn)在操作方式99%都是找駛校學(xué)+送車管所考試+后把證送到學(xué)員手里結(jié)案

。我們就類同于這個。

3.做ISO認證一般要多久呢？

嚴格按照ISO標準標準要求，ISO標準體系應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部運行的時間是三個月，第四個

月可申請認證。但ISO重在持續(xù)改進，所以做好ISO是個長期的，不斷提升與改善的過

程。

做ISO9001認證一般是一個月，特殊情況可以加急到15個工作日完成
當然做ISO的周期多的取決于企業(yè)的執(zhí)行于與推行的配合度，以及在推行過程中組織

機構(gòu)是否發(fā)生變化，要求是否發(fā)生變化等。

4.做ISO的必備硬性條件是什么？
做ISO認證的必備條件是：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、行業(yè)資質(zhì)（國家如有要求）

資質(zhì)是指的比如食品行業(yè) 另外公司成立至少要滿三個月

5.企業(yè)做ISO怎樣明確自身的要求？

像我的客戶總結(jié)看來，一般有這兩大類的比較多：一是想應(yīng)對市場、客戶、投標、進

出需求等的；二是更為重要的是管理提升與培訓(xùn)的；您那邊是怎樣一個需求呢？

種的話，一般是證書真有效，價格便宜
種的話，一般重注重的是培訓(xùn)的效果和管理提升實效

6.做ISO認證要多少錢？

會影響到價格的因素有以下：企業(yè)（公司）總?cè)藬?shù)、認證機構(gòu)有無、培訓(xùn)要求、

出證周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報價。請咨詢：

15807572139   黃小姐   微信同號
付款方式是：二期付款，即簽訂合同時付一半，證書出來時再付另外一半。

7.做ISO認證還沒有其它額外的費用產(chǎn)生？
費用方面請注意：有兩點會有破費，一是顧問過來工作時，請?zhí)峁┮粋€工作餐；二是

審核員審核時，接待和接送企業(yè)負責安排。

8.如何確認/查ISO證書的有效性？

在中國國任監(jiān)委**，體系查詢欄目查詢
查詢方法：輸入企業(yè)全稱，驗點碼，再點查詢即可。
注意：任監(jiān)委公布企業(yè)信息會有一定的周期，一般月認證的企業(yè)，在個月會在網(wǎng)

站上公布。

 9.如何選擇ISO認證機構(gòu)？

對于認證機構(gòu)有無的？還是說只要是任監(jiān)委備案，國家認可的就行。因為國家認

可的認證機構(gòu)有130多家,如果用度非常高的那種,是比較貴的,比如:TUV、SGS、

BSI,這類就比較貴.所以您公司得看看有沒有必要用這么貴的，當然這類的認證機構(gòu)

公信力是非常好的。
也有很多客戶是看到有ISO9001證書就OK，再嚴一點的客戶頂多就是上任監(jiān)委網(wǎng)站查

一下，這些我們的證都能滿足要求，所以有資金壓力的客戶，也可以選擇價位適當優(yōu)

惠的。

 10.ISO認證哪家好?有哪些？

認證機構(gòu)一定要是在中國國家認證認可監(jiān)督會可查詢的，目前合法的認證機構(gòu)有130

多家，在大家的觀念里面，可能TUV德系認證是專業(yè)**的。SGS也比較**尤其是

ROHS檢測這塊比較有名氣，ROHS檢測報告，現(xiàn)在是SGS報告，國內(nèi)的當然屬CQC，

它是中國質(zhì)量認證中心，壟斷CCC認證。

11.ISO咨詢公司哪家好？有哪些？

ISO咨詢機構(gòu)和認證機構(gòu)一樣，一定是要在中國國家認證認可監(jiān)督會備案的
ISO咨詢機構(gòu)都是按區(qū)域分的，建議選擇的時候就近原則，一來，可以節(jié)省一定的交

通費用，二來有問題可以隨時現(xiàn)場溝通。
廣東比較的咨詢機構(gòu)如沃博，現(xiàn)在很多未備案的公司或個人也在進行ISO咨詢的

業(yè)務(wù)，并且誤導(dǎo)客戶說認監(jiān)委對咨詢公司備案的咨質(zhì)管控很松，其實這話本來就有漏

洞的，管控很松不代表不管控。認監(jiān)委對ISO咨詢業(yè)的監(jiān)管是越來越嚴了，所以選擇

咨詢公司時千萬不能抱有僥幸的心理，一定要選擇有在中國國家認證認可監(jiān)督委員會

備案的合法咨詢機構(gòu)。

12.企業(yè)考慮選擇認證機構(gòu)時候，要考慮的是：
1）一定要是合法的
2）客戶走向，比如德國做汽車的客人，應(yīng)該就會比較喜歡德系的認證；做英國的客

戶，可能就比較喜歡UAKS認證；
3）費用方面，也是考慮的重點，要考慮自己能承受的價格。認證肯定價格是不

菲的。
4）認證機構(gòu)的專業(yè)程度，是否能給企業(yè)帶來增值的收益
5）認證機構(gòu)的服務(wù)是否好
6）認證機構(gòu)的出證時間是否能滿足要求

13.ISO9001、ISO9002與ISO9000、有什么區(qū)別呢？
ISO9001是族標準，族標準里面包括了4個系列標準。就是以下四個：
?ISO9000：2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語
?ISO9001：2000質(zhì)量管理體系——要求
?ISO9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南
?ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南
企業(yè)能認證的只是質(zhì)量管理體系要求，也就ISO9001：2000，但現(xiàn)在已升級為ISO9001

：2008版，舊的版本不能再申請認證了，也是ISO9001系列里面企業(yè)一可以認證的標

準；

14沃博公司售后服務(wù)及承諾有哪些呢？
我們的服務(wù)承諾：
1）證書真實、有效，認證后國家任監(jiān)督委備案；
2）**通過認證
3）報價為本次認證的所有費用，后續(xù)不再以任何形式收費。
4）后續(xù)三年內(nèi)年度監(jiān)督審核時，我司免費派一名老師前往貴司陪同審核。
5）后續(xù)我們隨時可以提供遠程輔導(dǎo)，電話、QQ、E-mail、傳真也可以解決問題。

15.企業(yè)未建立ISO9000體系，可否直接建立ISO14000體系？
ISO9000是質(zhì)量管理體系，ISO14000是環(huán)境管理體系，管理的方向是是兩個方向。這

兩是是相對獨立又互相聯(lián)系和作用的兩個體系，可以直接建立ISO14000體系。如果建

立兩個體系的話，還是兩個體系做成二合一的體系，這樣雙體系可以互相兼容，簡地

的說就是節(jié)省文件管理成本。

16.貿(mào)易公司可以做ISO認證嗎？
可以，跟生產(chǎn)型企業(yè)一樣的做，只是貿(mào)易公司是服務(wù)型企業(yè)來做。

17.ISO認證的有效期是多久？
有效期三年，但每年要年審。每年的年審度監(jiān)督審核時間不能超出12個月。

18.ISO認證年審需要交費嗎？費用是多少？
ISO認證年審是要交年審費的，此費要根據(jù)企業(yè)的模規(guī)，認證機構(gòu)、產(chǎn)品的復(fù)雜程度

來。這個需要具體咨詢我公司。15807572139
 

19.企業(yè)通過ISO認證后，沒有包含的新產(chǎn)品怎么辦？
**先，需要營業(yè)執(zhí)照包含新產(chǎn)品，將新的產(chǎn)品服務(wù)過程導(dǎo)入ISO，再申請年審時將此

部加入。

20.ISO內(nèi)審，ISO外審的區(qū)別？
ISO內(nèi)審就是內(nèi)部審核，由取得ISO內(nèi)審員資格證的同事們擬定一個審核計劃，各部門

之前相互進行審核，一個公司至少需要2個或以上的內(nèi)審員。
ISO外審是由認證機構(gòu)派出具有審核資格的審核員對公司進行監(jiān)督審核（復(fù)審）或者

認證審核。

21.ISO9001認證為什么要年審？
目的為了確定企業(yè)是否持續(xù)符合ISO9001標準要求

22.獲得ISO9001認證有哪些好處？
主要分為兩種不同需求，一種是好好做提升企業(yè)管理，一種是緊急為了某種目的提升

企業(yè)形象。

23.ISO9001認證對于企業(yè)形象的作用：

1）投標的需求

2) 賓館、酒樓通過質(zhì)量認證以后，按照國家規(guī)定才能評級。

3) 產(chǎn)品出口時按國家規(guī)定，必須經(jīng)過體系認證以后才能辦理出口證，沒有認證的無

法出國。

4) 各種生產(chǎn)行業(yè)評名優(yōu)企業(yè)，必須通過ISO9001、2008的認證條件。

5) 旅游業(yè)、公園通過質(zhì)量體系認證以后，按國家規(guī)定才能評。

6) ISO9001質(zhì)量管理體系認證是申請很多其他資質(zhì)的基礎(chǔ)。

7) 通過ISO9001認證，在申請其他資質(zhì)時能夠節(jié)省很多的時間和程序。

8) 獲得國際貿(mào)易通行證，消除貿(mào)易壁壘。


24.ISO9001認證對于企業(yè)管理的作用
1) 強化質(zhì)量管理，提高全員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量程序。

2)提高產(chǎn)品合格率，降低產(chǎn)品廢品率，降低質(zhì)量安全事故，節(jié)約成本，提高企業(yè)經(jīng)濟

效益。企業(yè)做認證的費用從上述的每個環(huán)節(jié)中，都可以很快的獲得回報，有的企業(yè)直

接不到一個星期就賺回認證的費用，長期的收益更是數(shù)不清。

3)提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)和企業(yè)的整體管理水平。

4)完善企業(yè)內(nèi)部管理，推動持續(xù)進步，增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力。

5)供應(yīng)合格乃至優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客信心。

6)節(jié)省買賣雙方審核的精力和費用，避免重復(fù)評估，避開某些惡意糾纏問題。市場中

經(jīng)常會遇到有企業(yè)被刁難，而認證可以很好的避開。

 
25.規(guī)模不大的企業(yè)怎樣通過ISO9001認證？
ISO9001質(zhì)量管理體系認證在企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)上沒有具體的要求，它適合任何的企

業(yè)。ISO9001認證主要是考核企業(yè)的管理體系的完整性，一般小型規(guī)模的企業(yè)在沒有

通過ISO9001認證的情況下，管理體系都是比較混亂的。在這種情況下，企業(yè)**先就

是要按照ISO9001的標準去建立完整的管理體系！建立管理體系的途徑有以下幾種：

1)企業(yè)內(nèi)部自行建立，這種情況下必須要求企業(yè)具備了解ISO9001認證的專業(yè)人員。

2)尋求咨詢公司幫助。一個專業(yè)的咨詢公司可以幫助企業(yè)很順利的通過認證審核，同

時企業(yè)還可以提高企業(yè)自身管理水平，接受的管理理念。同時，企業(yè)還可以節(jié)省

大量的人力，物力。


26.ISO9001換證的步驟？
根據(jù)ISO9001:2008標準更改體系文件，質(zhì)量手冊，程序文件升級版本標準要求資料全

部準備齊全。

申請認證----簽訂合同-----現(xiàn)場審核-----發(fā)證。

 
27.ISO9000通過后的次監(jiān)督審核的工作如何進行？
如果不換版的話，企業(yè)需要把全套體系文件準備好，尤其是各部門的記錄。

 
28.如果在某地獲得了ISO9000體系認證，廠房搬遷后是否還可以用？
可以，在年審時說明，并提交營業(yè)執(zhí)照變更的相關(guān)記錄就可以。不另外產(chǎn)生費用。