做好跨境電商供應鏈系統平臺需要擁有全局系統性思維，即是由上到下的項目管理、業務流程管理、商業模式管理、人員配置管理等，其中重要在于跨境電商網站的供應鏈采購管理模式上。跨境供應鏈電商采購包括戰略規劃，需求管理，跨境供應商管理，物流管理，采購報價、談判、合同管理，庫存控制和績效管理等。以上內容都是建立在跨境電商+供應鏈系統管理的基礎上，如果是單純的跨境電商網站企業，其中跨境電商物流與跨境供應鏈物流是沒法等同的，國內外專業的跨境電商供應鏈系統開發服務商【數商云】通過以下文章來簡單概述跨境供應鏈系統的方方面面。

一、怎么理解“跨境電商”+“供應鏈系統”的融合模式

對于沒有自建跨境電商平臺進行自營供應鏈業務，比如京東、亞馬遜，其他各種各樣的以跨境電商供應鏈自稱的企業來說，其實都是偽命題。因為“跨境電商”字面意義上是，通過電子商務方式（渠道）將產品賣給境外客戶，所以對于企業（賣家）來說，電商僅僅是個銷售渠道而已，既使當下是你的**電商供應鏈系統平臺銷售渠道，但是“電商”也不應該是公司的性質和追求。

如果有一天電子商務技術或者形態不存在了，難道這些企業也要一起消失嗎？或者還要重新定位公司嗎？不管事性質竟如何，這篇文章里，依舊沿用大家和公眾理解和熟悉的跨境電商供應鏈系統概念來進行介紹和分析，并且將主要以出口跨境電商為對象，分析其跨境電商供應鏈管理。

二、跨境電商供應鏈如何統籌進口跨境電商、出口跨境電商

跨境電商供應鏈管理站在我方立場的角度分為進口跨境電商和出口跨境電商，簡單可以理解成如下：

1、進口跨境電商把國外（制造）的好東西，通過國內跨境電子商務平臺賣給國人，比如京東全球購、網易考拉、天貓國際等平臺上的各種賣家（公司）。

2、出口跨境電商正好相反，通過國外跨境電子商務平臺把國內（制造）的好東西，賣給外國人。

 3、進口跨境電商依賴的電子商務平臺主要是京東、網易、天貓這幾個人人都熟悉的國內平臺，而出口跨境電商進行交易的平臺有幾十至幾百個，實際上主要是如下幾個：

（1）屬于美國人的亞馬遜Amazon；

（2）屬于美國人的eBay；

（3）屬于中國阿里巴巴的速賣通Aliexpress；

（4）其他各國的不太的電商平臺，比如巴西的Merca"do"Live、東南亞的L**、印度的Flipakartd等等；

三、跨境供應鏈系統跟普通跨境電商物流的對比區別

早期跨境電商的賣家（公司）基本上都是通過國內直郵的方式在亞馬遜或者eBay上進行交易，隨著競爭的加劇和成本的壓力，跨境電商供應鏈系統更多的則是通過空運或者海運批量將貨物送至國外的倉儲中心，再依據跨境供應鏈平臺訂單進行配送，信息流和物料流如下。

實際上這都是很簡單的跨境電商供應鏈業務流，比起跨國電商公司的各種業務模式來說，不過是其中**常見的一種而已，與其他行業普通企業相比，是具有完整的跨境電商供應鏈鏈條的，共性的地方和不同的地方分別如下：

雖然跨境供應鏈系統平臺中物流活動占比很大，尤其是在整個跨境電商供應鏈鏈條上，一半以上的時間是在和物流打交道，跨境電商供應鏈依舊不等于跨境電商物流。

當然跨境電商物流公司未來有可能在提供供應鏈系統物流服務的同時，更多的延展出能夠解決賣家痛點的跨境電商供應鏈解決方案，但是當下或者未來3~5年內是不可能的，工業行業、汽車行業、快消行業中大量的物流企業，哪個敢說自己不僅是個服務商？更多的時候還不是按照甲方的要求提供服務？何時能夠有能力指導甲方提供增值性的跨境供應鏈系統解決方案？

不管企業或者行業通過什么渠道進行銷售，有多少區別與其他行業的特性，在跨境供應鏈系統底層邏輯上要解決的問題是永遠不會改變的，跨境電商企業的供應鏈也不例外，那就是：庫存（成本）+供應。這不是物流企業增加多少自動化設備或者自動化軟件能夠解決的問題，如果是的話，ERP、TWS、WMS早該飛上天了。

所以，這里的區別展示，其實還想告訴大家兩個道理：

1、對于跨境電商企業（賣家）來說，要踏踏實實的進行供應鏈能力搭建：包括如何搞好采購、提高供應商績效管理、如何做好計劃并懂得有效管理庫存、進出口如何規范、物流商如何選擇合規供應商等等。

2、對于跨境電商里的物流服務商來說，**先要踏踏實實的提高職業道德、提高專業進出口能力、提高實物和賬務匹配管理的意識，不要用一攬子跨境電商供應鏈系統解決方案這樣的噱頭去忽悠企業，去融資燒錢倒是可以。

四、跨境供應鏈系統管理4大要點

對于大部分跨境電商來說，尤其是大量的無品牌溢價和無過多產品技術能力的企業來說，日常跨境電商供應鏈系統活動過程大概如下。

跨境電商供應鏈管理的要點，主要則是如下4個方面簡單描述：

1、倉儲、庫存管理

對于很多用海運運輸的賣家來說，時間長是個難題，對于需求極其穩定的產品來說，庫存持有水平用下圖表示：

如果考慮到MOQ，以及經濟訂貨批量，庫存只會放大，而不會縮小，另外就是線上跨境供應鏈系統方式銷售，可能隨時發生斷崖式銷量下跌，或者上漲，這其中原因多多，不在此展開，這意味著賣家SKU越多，**穩定抗風險的SKU則越少，而庫存又只會放大而不會縮小。

這樣說下來，即使小批量多批次頻繁補貨，庫存能做到90天周轉一次，已經是中的了，而做到180天周轉一次、360天周轉一次的企業則是數不勝數，跨境供應鏈系統庫存管理不能不成為**要的管理難點和要點。

2、供應鏈物流費用管理

即使出口都通過海運，加上**稅金、國外派送，對于大部分格賣家來說，總物流費用占比銷售額，15%則算是跨境電商中的戰斗機水平了。既使如京東商城在國內的自營電商業務，跨境供應鏈物流履約費用占比銷售額也有高達8%左右，可以說物流費用的高居不下，也是跨境供應鏈系統企業不能忽略的痛點和要點之一。

3、供方管理

對于跨境供應鏈系統供方管理，現在大部分跨境電商的供應商，都是珠三角、長三角很多中小企業，這些跨境供應鏈中小企業，只是為了賺點錢生存下去，說有什么中國制造的理想，也許他們夜深人靜時候，內心深處某個瞬間會泛起那么點感覺，但表面上和行為上是看不到。

因此質量、交付可靠性、交付速度等各方面，既不懂怎么管，也沒想過現階段該怎么能夠一步步管好。而供應商的輸入，是供應鏈鏈條執行層面的**段，沒有好的輸入，尤其對于庫存的負面影響，那是不言而喻的，供應商的管理，其實不僅是管理了，而是供應商的成長，也是跨境電商供應鏈企業的重要痛點和要點之一。

4、人才引進、培養管理

跨境電商作為新興成長的行業，前前后后也不過這十年內的事情，高峰也不過是2015年前后開啟的。大部分跨境電商企業，不管規模大還是規模小，外表看起來很壯實，不過就是虛胖，既沒有供應鏈人才的積累，也沒有多少流程的沉淀。不能認識到一步一個腳印的成長、量變到質變的道理，一味的追求速成，以巨嬰的行為為追求目標，這對于未來的持續成長會是致命性的問題，人才和流程，也是跨境電商要從思想上重視的要點，而不是技術層面關注的要點或者是自娛自樂的喊口號。

五、數商云跨境電商供應鏈系統解決方案

【數商云】跨境供應鏈系統，結合配送端、門店端、后端供應鏈和倉儲管理，全面提升倉儲和訂單流轉的工作效率，通過共享物流、倉儲、配送等資源，使區域配送更加快速、高效。

1、數商云跨境供應鏈系統業務架構

2、數商云跨境供應鏈系統業務流程

3、數商云跨境供應鏈產品優勢

（1）線上+線下管理

線上線下一體化管理，全渠道觸網，訂單秒級同步，實時管控門店庫存，自動計算補貨，系統審單高效無憂，打通渠道壁壘，智能調控庫存共享。

（2）智能化庫存管理

庫存清點智能化，告別混亂管理，商品入庫清點自動化，避免漏撿錯撿，實時追蹤采購出入貨，無需人工登記，訂單審核精細化管理，交易嚴格管控。

（3）智能化成本管理

智能策略覆蓋，降低物流配送成本，智能分倉，多倉供應，門店不缺貨，智能匹配，就近原則，送貨極速達，智能管理，貨品分類，揀貨更迅速。

（4）智能化數據報表生成

自動生成數據報表，門店效益一目了然，秒級上傳速度，實時記錄數據變化，多維數據分析，全面監查門店盈虧，數據同步更新，跨越門店整合上傳。

（5）用戶購物行為分析

完善會員體系，提高門店轉化率，線上線下聯動，實現流量融合，多重數據分析，完善用戶畫像，分析購物行為，提高商品復購。

關于數商云

廣州市數商云網絡科技有限公司（軟件企業編號：粵RO-2018-0284 | 高新科技企業編號：GR201844008227），簡稱「數商云」，是一家**的企業全鏈數字化運營服務 提供商。致力于通過大數據、云計算等新技術協助企業打造渠道端—營銷端—數據端等全鏈 數字化運營體系，全面提升企業運營效益與智慧數字化商業轉型。

自2013年成立以來， 數商云致力于提供企業數字化運營產品及解決方案。目前，數商云擁有數商云貿、數商云銷、數商云批、數商云MA、數商云DMP五大產品，分別為企業提供大型B2B供應鏈電商系統開發、企業級B2C電商系統開發、批發銷售管理系統、大數據營銷自 動化、大數據管理平臺全鏈數字化運營解決方案。

已服務客戶包括方圓地產、香江家居、鏈家、中國移動、匯美集團、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等，涵蓋地產、金融、服裝、電商、零售等三十多個行業領域，上百家國內外大品牌客戶。

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