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國際汽車工作組（IATF）已正式發(fā)布汽車行業(yè)新版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)IATF 16949:2016。該標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)幫助組織提升其質(zhì)量管理體系（QMS），以應(yīng)對汽車行業(yè)由于復(fù)雜的供應(yīng)鏈以及充滿競爭的全球市場所面臨的挑戰(zhàn)。
IATF 16949取代了ISO/TS
16949標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了汽車行業(yè)內(nèi)的組織有效運行質(zhì)量管理體系的相關(guān)要求。IATF 16949:2016 不再是一個可獨立實施的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它依據(jù)并參考了ISO 9001:2015，將作為對 ISO 9001:2015
的補充與其一起共同實施。
現(xiàn)持 ISO/TS
16949:2009 證書的客戶在 2018 年 9 月 14 日之前必須轉(zhuǎn)換至新版本，該日期之后，ISO/TS 16949 證書將不再有效。2017
年 10
月 1
日之后，所有認證審核（包括初次審核、監(jiān)督審核、再認證或轉(zhuǎn)移審核），都須基于IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)。因此，盡早換版，先見先行，將使您的組織盡早受益。
日前，IATF已更新轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件“ISO/TS
16949 to IATF 16949 Transition Strategy”，為組織提供成功過渡到IATF
16949:2016的指導(dǎo)。這次更新文件還包括“換版常見問題解答”。
- 新標(biāo)準(zhǔn)名稱：IATF 16949:2016
- 發(fā)布日期：2016年10月
- 新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：引用并和ISO 9001：2015版的結(jié)構(gòu)和要求保持，同時包括IATF規(guī)定的汽車行業(yè)特殊要求。IATF 16949：2016將替代現(xiàn)有ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的審核認證。
IATF16949:201轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件中的關(guān)鍵信息
2016年8月9日，ISO組織和IATF共同發(fā)布消息： IATF
16949:2016將取代當(dāng)前的ISO/TS 16949:2009標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范汽車行業(yè)各組織質(zhì)量管理體系的各項要求。該標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)并參考**版本的ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO
9001:2015。正式標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計將于今年10月正式發(fā)布。 同時，國際汽車工作小組（IATF）已發(fā)布**轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件Transition Strategy: ISO/TS 16949 to IATF 16949
，為相關(guān)各方（例如，已獲得認證和/或使用 ISO/ TS 16949 的組織、認證機構(gòu)及審核員）提供指導(dǎo)，并取代 2016年4月在 IATF**上所發(fā)布的轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件。現(xiàn)將《IATF 16949:2016 轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件》關(guān)鍵信息進行解讀，為順利過渡到新版標(biāo)準(zhǔn)做好充分準(zhǔn)備！
1.轉(zhuǎn)換時間要求
自 2017年10月1日起，ISO/TS 16949:2009的審核（初次審核、監(jiān)督審核、再認證審核或轉(zhuǎn)移審核）都將停止。
已有ISO/TS 16949:2009認證的組織，應(yīng)基于當(dāng)前審核周期內(nèi)已確定的審核安排（例如在當(dāng)前的監(jiān)督審核或再認證審核中），并且根據(jù) IATF認證規(guī)則（簡稱IATF規(guī)則）5.1.1規(guī)定的時間要求進行IATF
16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換審核。
- 如果下一個既定的審核是年度監(jiān)督審核，轉(zhuǎn)換審核需滿足相關(guān)規(guī)定中 6個月（提前/延后一個月）、9 個月（提前兩個月或延后一個月）或12個月（提個月或延后一個月）的審核周期。在不能滿足此時間節(jié)點的情況下，認證機構(gòu)需根據(jù) IATF 規(guī)則 8.1 e)啟動撤證流程。相關(guān)現(xiàn)場審核員應(yīng)根據(jù) IATF 規(guī)則 8.4 重新安排轉(zhuǎn)換審核。
- 如果下一個既定的審核是再認證審核，審核期限需滿足 IATF 規(guī)則 5.1.1 的轉(zhuǎn)換審核時間要求（**多可以提個月，但不能延后）。
- 如果在 IATF 規(guī)則 5.1.1規(guī)定的時間內(nèi)未能完成轉(zhuǎn)換審核（或者依據(jù)IATF 規(guī)則8.4規(guī)定已啟動撤證流程），要求組織根據(jù)以下許可偏差重新進行初次審核：
-- 只要組織在 ISO/TS16949:2009 **一次審核的 18
個月內(nèi)進行
IATF 16949 的初次審核，則**階段審核可以豁免。在這種情況下，認證機構(gòu)無需從相關(guān)IATF 監(jiān)管機構(gòu)申請豁免。
2.兩種情況不能直接轉(zhuǎn)換至IATF 16949：2016
獲得 ISO/TS
16949:2009 認證的組織不能在以下情況下直接轉(zhuǎn)換至 IATF 16949:2016：
1）
轉(zhuǎn)移到 IATF新認可的認證機構(gòu)的轉(zhuǎn)移審核
2）特殊審核或任何其他與現(xiàn)有
ISO/TS 16949:2009 審核周期節(jié)點不匹配的審核。
3.轉(zhuǎn)換審核要求
轉(zhuǎn)換審核需在 IATF
規(guī)則5.2
要求的時間內(nèi)完成，同時，應(yīng)與再認證審核一樣，是一次完整的系統(tǒng)審核，并遵循IATF 規(guī)則 6.8 所規(guī)定的所有要求。
審核計劃應(yīng)符合 IATF
規(guī)則 5.7
規(guī)定的所有要求并滿足以下特定要求：
- 在轉(zhuǎn)換審核前需要進行非現(xiàn)場文檔審查。非現(xiàn)場文檔審查應(yīng)至少包括對組織質(zhì)量管理體系文檔（例如，質(zhì)量手冊與程序）的審查，并且包含遵循 IATF 16949 要求的相關(guān)證據(jù)。
-
如果組織并未提供以上所需信息，則審核計劃應(yīng)包含至少 0.5 天額外審核時間，供審核員在一小時現(xiàn)場會議之前現(xiàn)場收集并審查遺漏的信息。 4.轉(zhuǎn)換審核不合格管理
當(dāng)認證機構(gòu)在轉(zhuǎn)換審核中發(fā)現(xiàn)不符合項，組織與認證機構(gòu)需遵循下列要求：
- 按照 IATF 規(guī)則 5.11 的規(guī)定，執(zhí)行不合格管理流程。
- 按照 IATF 規(guī)則 8.1 c)和8.2的規(guī)定，啟動撤證流程。如果在轉(zhuǎn)換審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不符合項，應(yīng)依據(jù)IATF規(guī)則8.3作出暫停決定。
5.IATF 16949的初審
所有需要進行初審的組織都可在2017年10月1日前進行ISO/TS 16949的認證，但ISO/TS
16949的證書將在2018年9月14日失效。
自2017年10月1日起，組織只能進行IATF
16949標(biāo)準(zhǔn)的審核與認證。需要進行IATF 16949初審的組織在確定審核天數(shù)時，可根據(jù)以下情況酌情減少：
A、具備有效ISO
9001:2015認證的組織
從現(xiàn)有ISO
9001:2015升版為IATF 16949的階段審核天數(shù)，減少的天數(shù)不可超過初審階段審核人天的30%（參照IATF規(guī)則5.2，表5.2規(guī)定）。
- 組織需接受為其進行ISO 9001:2015審核的認證機構(gòu)安排的IATF 16949審核。
- 已認證ISO 9001:2015的客戶如選擇另外的認證機構(gòu)進行認證，那么在IATF 16949轉(zhuǎn)換審核完成前，新認證機構(gòu)至少要進行一次ISO 9001:2015監(jiān)督審核。
- 如果初審范圍擴大，沒有轉(zhuǎn)換審核人天折扣。初審階段審核時間必須按照規(guī)定不可減少。
轉(zhuǎn)換優(yōu)惠政策對擁有有效ISO 9001:2008認證的組織并不適用。初審階段審核時間必須按照規(guī)定不可減少。
B、具備有效VDA
6.1 和
ISO 9001 認證的組織：
從 VDA 6.1
和 ISO
9001:2015升版至 IATF 16949 的階段審核天數(shù)，減少的天數(shù)不可超過初審階段審核人天的50%（參照 IATF 規(guī)則 5.2，表 5.2 規(guī)定）。
- 轉(zhuǎn)換優(yōu)惠政策對具備有效 VDA 6.1 和 ISO 9001:2008 認證的組織并不適用。初審階段審核時間必須按照規(guī)定不可減少。
- 如果初審范圍擴大，沒有轉(zhuǎn)換審核人天折扣。初審階段審核時間必須按照規(guī)定不可減少。
C、具備有效
ISO/TS 16949 符合證明函：
參照 IATF規(guī)則5.14.4，轉(zhuǎn)換優(yōu)惠政策對具備有效 ISO/TS
16949:2009 符合證明函的組織并不適用。初審階段審核時間必須按照規(guī)定不可減少。
D、之前具備
ISO/TS 16949 認證但并未按時進行再認證審核的組織：
對于具備之前已撤銷的ISO/TS
16949:2009 認證的組織，根據(jù)IATF規(guī)則5.4 h)節(jié)規(guī)定，初審階段的審核時間不可等同于再認證審核時間。審核時間需與初審時間相同。
不過：
如果組織做初次審核的認證機構(gòu)同時也是撤銷其證書的認證機構(gòu)，并且初次審核階段審核在錯失轉(zhuǎn)換審核后12個月內(nèi)進行，組織可免除**階段審核。
ISO/IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認證常見問題有哪些
1、哪些組織可以申請ISO/IATF16949認證？
答：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）礦業(yè)、林業(yè)等用車。
2、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)件的公司，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，能否做ISO/IATF16949認證？
答：可以。公司的所有管理都應(yīng)按ISO/IATF16949行，汽車產(chǎn)品技術(shù)方面的要求按ISO/IATF16949認證執(zhí)行。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按ISO/IATF16949管理，否則必須按ISO/IATF16949執(zhí)行。
3、某汽車廠生產(chǎn)模具，能否申請ISO/IATF16949認證？
不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請ISO/ISO/IATF16949認證。類似的還有運輸供方等。
4、按ISO/ISO/IATF16949體系運行多長時間才可申請認證？
答：IATF規(guī)定，組織的運行業(yè)績要有12個月，實際告訴我們要有12個月的運行記錄，但12個月并非指體系文件發(fā)布后12個月，只要組織以往有足夠的績效記錄滿足了12個月也可以，特別是組織已經(jīng)有QS9000或ISO9000的運行記錄。對于有非汽車類產(chǎn)品的組織，12個月的運行業(yè)績特指汽車產(chǎn)品批量供貨要有12個月的運行記錄。
5、生產(chǎn)汽車濾清器產(chǎn)品的公司，主要供應(yīng)維修市場，能否申請ISO/IATF16949認證？
答：不能。汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車廠出廠的新車上的產(chǎn)品零部件，不包括維修市場產(chǎn)品。但如果是整車廠銷售點并按整車廠的計劃配送，還是可以申請認證的。
6、產(chǎn)品由本公司設(shè)計出來，但與顧客合同的開發(fā)協(xié)議中，設(shè)計責(zé)任是顧客，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？
答：公司是有產(chǎn)品設(shè)計功能的，但無產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任。
7、本公司的產(chǎn)品設(shè)計，是外包給汽車設(shè)計院設(shè)計出來的，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？
答：有。正式審核時包括設(shè)計院在內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任，如果不是顧客，就是組織自己，二者必居其一。
8、對于鍛件毛坯的生產(chǎn)廠，顧客的要求是，在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上，**足夠的金屬切削余量，而鍛件余量是由本公司自己設(shè)計出來的，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？
答：無產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任。產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任是針對**終產(chǎn)品圖樣而言的，鍛件毛坯圖屬工藝過程圖，是制造過程設(shè)計。
9、組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過認證？
答：一般組織在制定質(zhì)量目標(biāo)是，由于業(yè)績不理想，指標(biāo)定低了，擔(dān)心認證審核時不能通過認證，因此就把目標(biāo)值定得很高，這是不對的，在標(biāo)準(zhǔn)中要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)是可實現(xiàn)的，明知不可實現(xiàn)的目標(biāo)不要去定它，建立ISO/ISO/IATF16949的目的是持續(xù)改進，即在原有的業(yè)績基礎(chǔ)上要不斷進取，進入良性循環(huán)的軌道。
10、正在進行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司，建造一座新的生產(chǎn)車間，是否能進行現(xiàn)場審核？
答：可以。只要組織按ISO/ISO/IATF16949運行，符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請認證，但對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過程要有臨時性的措施，并在新生產(chǎn)場地開始生產(chǎn)前，進行作業(yè)準(zhǔn)備驗證。
11、過程業(yè)績和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系？
答：組織的業(yè)績是指組織**終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值，組織的過程業(yè)績是指組織完成**終目標(biāo)的中間過程指標(biāo)，如產(chǎn)品交付及時率這一質(zhì)量目標(biāo)，是由過程指標(biāo)：采購及時率、生產(chǎn)計劃完成及時率來**的。注意：追求過程業(yè)績要注重組織的整體業(yè)績，如只追求降低預(yù)防成本，有可能會加大內(nèi)、外部質(zhì)量損失成本，而組織總的質(zhì)量成本就會加大。
12、組織內(nèi)部審核能否用《審核檢查表》，而不用過程方法審核表？
答：可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》，是針對全球第三方認證中心而言的，并不是針對內(nèi)部審核所說的，組織在對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)審時，仍然可以借鑒使用。當(dāng)然，鼓勵組織采用過程方法進行審核。
13、監(jiān)視和測量裝置是否都要進行周期檢查？
答：不一定。對測量設(shè)備的控制，不是對所有場合下使用的測量設(shè)備都必須實施，特別是校準(zhǔn)和檢定，僅對那些在需要確保測量有效的場合下使用的測量設(shè)備是應(yīng)進行的。對于其他場合使用的測量設(shè)備，組織考慮采用其他的方法，避免不必要的提高成本，這方面的例子如測量線路通斷的表、用于機械廠下料的卷尺、鋼直尺等。純粹用于監(jiān)視的測量設(shè)備，也可不進行周期鑒定，因為它們不直接證實產(chǎn)品的符合性，如密封性試驗的氣壓表，控制臺上的電壓表等。
14、服務(wù)要求指什麼？
答：ISO9000認證標(biāo)準(zhǔn)中,產(chǎn)品分成了4種通用的類別,即服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。在汽車制造業(yè)中的產(chǎn)品只有硬件和流程性材料，沒有服務(wù)和軟件的產(chǎn)品。即使有也只是支持，不能獨立地認證。因此，我們所說的服務(wù)在ISO9000認證標(biāo)準(zhǔn)中被描述成了交付后的活動,而在ISO/ISO/IATF16949認證標(biāo)準(zhǔn)中,仍然描述成服務(wù).
15、公司在ISO/ISO/IATF16949認證正式認證前,供方是否都要先通過ISO9001認證的認證?
答:ISO/ISO/IATF16949認證中”7.4.1.2供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)”中要求,除非顧客另有規(guī)定,否則組織的供方應(yīng)通過經(jīng)認可的第三方認證機構(gòu)的ISO9001第三方認證.但也要注意例外的情況,顧客有書面的認可,組織的供方也可不要求認證.但即使顧客允許,組織也應(yīng)按ISO9001認證對供方進行質(zhì)量管理體系的開發(fā).可能會在計劃實施的**年限內(nèi)(證書有效期的3年內(nèi)),要有達到以上要求的計劃,并對其進行監(jiān)督檢查,確保能按計劃完成.
16、公司的供方有一些是10個來人的小企業(yè)，基礎(chǔ)很差，怎樣對他們進行質(zhì)量管理體系開發(fā)？
答：對供方管理體系的開發(fā)的順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績和所公用產(chǎn)品的重要性等。如對供方進行培訓(xùn)、要求供方按ISO9001認證實施、到供方現(xiàn)場進行二方質(zhì)量管理體系審核等。
17、供方不按公司的要求實施質(zhì)量管理體系，更換供方，采購成本又會提高，這怎么辦？
答：供方的質(zhì)量管理體系，你不推，他是不會動的，應(yīng)建立“與供方的互利的關(guān)系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導(dǎo)供方提高質(zhì)量管理水平。對那些不求進步、供貨質(zhì)量又得不到保障的供方，考慮到組織的長遠穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)逐漸淘汰。
18、供方是國家特大型企業(yè)，怎樣對其進行質(zhì)量管理體系開發(fā)？
答：如果供方是特大型企業(yè)，表明其質(zhì)量管理體系比組織管理的要好，不要開發(fā)，但對于組織對其的特殊要求，組織仍應(yīng)對其進行開發(fā)，如供方提交控制計劃的編制，可通過輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來實現(xiàn)開發(fā)。
19、本公司在供方處采購的產(chǎn)品量過小，如何進行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？
答：要提要求，或通過中間商提要求。
20、供方以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？
答：對供方進行PPAP培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。
21、公司產(chǎn)品沒有特殊特性可以嗎？
答：顧客是否有要求？如果有，自然就有，如果顧客沒有提出，則組織自己確定，如果沒有確定，就看組織在生產(chǎn)過程是否發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量問題，或顧客投訴，這些問題如果是制造過程中的問題，表明組織在識別特殊特性上做得不夠充分。
22、什麼是顧客的特殊要求？
答：ISO/ISO/IATF16949認證審核，頒發(fā)的是兩個證書，一個是符合ISO/ISO/IATF16949認證質(zhì)量管理體系要求的證書，還有一個是符合顧客特殊要求的證書。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求做到了還不夠，還要按不同顧客的個性要求去做到。才有**意義上的符合ISO/ISO/IATF16949認證。顧客的特殊要求，如顧客的產(chǎn)品規(guī)格要求，運輸要求、采購要求、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求（PPAP）、過程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求（GR—R）和PPM要求等。
23、通過認證后多長時間才能拿到證書？
答：現(xiàn)場審核分為兩個階段，**階段審核稱為文件審核，審核通過后的3個月內(nèi)，進行階段的正式審核，組織在3個月內(nèi)對不符合項進行整改關(guān)閉，認證中心對整改完成情況進行驗證，這種驗證可能是書面的，也可能要到現(xiàn)場進行驗證，驗證完成后如果符合要求，則表示組織通過了ISO/ISO/IATF16949認證認證，自此算起，一般不超過3個月就可拿到認證證書。注意，這只是通常情況，不同認證中心的承諾，可能是不一樣的。
24、監(jiān)督審核多長時間進行一次？
答：從階段現(xiàn)場審核后算起，第6個月進行**次監(jiān)督審核，以后每12個月進行一次監(jiān)督審核，有3次。
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