|
| 價格: |
面議 |
| 起批量: |
1 件起批 |
| 區(qū)域: |
四川 成都 |
| 關(guān)鍵詞: |
成都方大 方大軟件 方大智能管家 |
| 聯(lián)系人: |
袁* 先生 (銷售經(jīng)理) |
| 在線交流: |
 |
| 立即詢價查看聯(lián)系方式 |
|
|
成都方大軟件—方大智能管家,那么選擇方大的AI機(jī)器人具體有哪些優(yōu)勢呢?下面小編帶大家具體的來看一看:
1.提升企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量
通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的方式,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù),并自動建立客戶信息檔案,提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量,從而使企業(yè)形象煥然一新。
2.提高工作效率,提升銷售業(yè)績
采用ACD功能將電話轉(zhuǎn)接給符合條件的坐席;通過IVR標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)自動語音處理、坐席管理功能,改善工作流程;系統(tǒng)的預(yù)撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,快速增強(qiáng)接通率,有效提高銷售效率30%-50%。
3.提升客戶價值,挖掘潛在客戶
減少客戶服務(wù)的縱向環(huán)節(jié),提高客戶滿意度、**客戶的忠誠度;拓展客戶服務(wù)的橫向廣度,深度挖掘潛在客戶,增強(qiáng)客戶中心的應(yīng)變能力和服務(wù)水平。
4.提高資源利用率,實現(xiàn)人力資源調(diào)配優(yōu)化
采用集成方式優(yōu)化資源,快速、準(zhǔn)確、高效地實現(xiàn)客戶信息保存、傳遞、集成和共享,客戶完整的過程數(shù)據(jù)全部作為公司的資源和財富被積累下來,公司不需要擔(dān)心銷售人員的流失會造成客戶數(shù)據(jù)丟失、缺損,解放更多的人力資源。
5.統(tǒng)一化的管理,強(qiáng)大的拓展能力
只要連接internet,就可以實現(xiàn)呼叫中心的物理分布,集中管理,多坐席,多站點參與服務(wù),方便整個系統(tǒng)的調(diào)度接監(jiān)控。開放標(biāo)準(zhǔn)的平臺接口,讓整套系統(tǒng)隨著技術(shù)和客戶的需求而擴(kuò)展。
6.實時數(shù)據(jù)監(jiān)控,避免服務(wù)糾紛
對于每個坐席的語音通話進(jìn)行錄音、監(jiān)控和分析,當(dāng)客戶出現(xiàn)糾紛的時候可以提供有力的法律證據(jù),也可以幫助公司對員工服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督考核。
對于成都方大AI機(jī)器人好用嗎這個問題,大家都了解了吧。如果還有不清楚的話,可以百度搜索方大智能管家了解更多的相關(guān)資訊。
|
成都方大軟件科技有限責(zé)任公司 |
| 聯(lián)系人: |
袁* 先生 (銷售經(jīng)理)  |
| 電話: |
 |
| 手機(jī): |
 |
| 傳真: |
028-12345678 |
| 郵箱: |
123456789@qq.com |
| 聯(lián)系地址: |
武侯區(qū)龍湖金楠星座1415 |
| 郵編: |
123456 |
| 小貼士: |
|
|