阿里店鋪如何運營
       阿里平臺已經越來越成熟，不管是企業賣家還是消費買家，都對這個平臺有了信任度，也很多賣家只依靠這個平臺創業并取得了非常大的成功，各種成功案例網上報道出來的就不少，相信自己身邊也或多或少也有這樣的案例。大多企業對于誠信通的重視，也讓其競爭力多了很多，想要依靠誠信通接單，再也不向以前掛著旺旺（現在的千牛）就可以接單，網店運營，可忽視。那么，企業新開通的阿里誠信通該如何去運營呢？
       誠信通運營，**終的目的就是把產品賣給我們的客戶，旺鋪運營的好壞不是以關鍵詞排名在*頁，或者是每天來源訪客有多少，或者是每天有多少詢盤，或者是旺鋪的*頁多么多么的好看等等來決定的，而是由今天總共成交了多少訂單，多少金額來評判運營者的能力！運營的本質是產品和消費者！
      那么今天要給大家分享的運營思路就是產品和消費者！也許很多人看到這里就會覺得簡直是無稽之談，前面說了一大堆，都是廢話：這個道理，有哪個人不知道的？
       是的，這么淺的道理我們都知道，但是，若你隨便在阿里搜索框搜一個關鍵詞，去打開幾個誠信通旺鋪，你覺得有幾家旺鋪有做到這兩點的？
      曾經隨著朋友去拜訪一家做的比較好的誠信通企業，企業實力很不錯，主要是幫國外**做代加工，后來自己開始研發設計并注冊了專利品牌做線下銷售，基本上阿里剛開了誠信通這家企業就辦理了，并且堅持續費到如今，十多年的誠信通，一直沒有怎么去打理。在12年的時候，這家企業開始重視起阿里平臺，線下品牌做線上，一般企業為了不讓線下線上有沖突，都會更換包裝及品牌來區分開來。一個新的品牌，想要在已經逐漸成熟的平臺贏得頭籌便不是那么容易的。從產品備貨及包裝設計，品牌發展策略，入駐平臺的運營操作，人員配備等都是重中之重！這家企業的阿里旺鋪運營便是定位于產品和消費者。
       誠信通年限得以證明產品已經生產十多年，產品也有專利和品牌，從產品本身來說，也能夠解決消費者的難題并給消費者提供方便。在做旺鋪的裝修及詳情設計時該企業也是**從用戶角度來寫：產品原料，生產工藝場景，產品實驗場景，測試報告，買家使用心得及真實場景都展示出來了，設計師對于文案的把控也是寫到了消費者的心里。
      前期，企業更注重的是產品本身，在做免費或付費推廣，也著重于從產品本身來制定方案，用了兩年多時間積累客戶，而目前來說基本無須在用太多精力每個月都有幾十萬的銷售業績！不得不說的是該企業的產品是快速消費品，一般消費周期在一個半月至二個月，消費周期短，因此，回頭客也不少（嗯，我不會告訴大家我也是這家企業的忠實客戶）。企業不僅有阿里誠信通，也早已開通了天貓店鋪。企業老板也非常睿智，線上業務基本是找了一個非常懂網絡的合作伙伴，他負責產品，而合作伙伴負責網絡業務，利益捆綁并共享！
        雖然該企業這十多年的線下發展也為線上的成功奠定了一定的基礎，但是在兩年多時間里，從一個客戶也沒有，積累到每月幾十萬的銷售業績并保持著良好的增長趨勢，沒有付出大量的心血是做不到的。前期的投入成本，運營策略失利，同行惡意競爭，市場行情變動，遇到惡意買家，甚至幾個月都接不到一個訂單……各種在旺鋪運營中會出現的問題他們也是一樣有遇到過，我聽到該企業負責人分享的一個關于交易問題處理：有一個買家訂購了1000多元的貨，但是過了四五天還是沒有收到（本是同省），買家聯系他們說明，查了物流后一直顯示派送中，打了電話詢問快遞也是推過來推過去，說是會查件。當天，在還沒有查到件的情況下，他們直接用順豐特快包郵發貨，重新打包寄一份給客戶。隔天，客戶回復說件已到，原來的件也在過了三天派送過去，客戶本是打算把這份退回去的，但因他們的服務很真誠，沒有拒收，當即把這份的費用也打給了他們……，客戶本是打算把這份退回去的，但因他們的服務很真誠，沒有拒收，當即把這份的費用也打給了他們……
        其實，旺鋪運營沒有想象中的那么難，**主要的是精力和誠意的付出。網絡消費者，更注重的是企業如何去做，而不是如何去說；更注重的是產品我拿到后使用會怎么樣，而不是企業所說的產品如何如何的好；更注重的是你能給我什么，而不是你的產品如何如何“物美價廉”，做生意，沒有消費者愿意相信你是虧本價、跳樓價、吐血價，更愿意相信的是等價交換。消費者覺得值了便買，不值得即使產品真的是吐血價也是不會購買的！