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深圳市百世科技發(fā)展有限公司現(xiàn)有規(guī)模超過 200 人, 3 年時間公司不斷為員工提供更好的工作、娛樂、學習環(huán)境,公司致力于成為讓員工引以為豪的企業(yè)和事業(yè)平臺,同時努力獲得社會的贊譽。
科學地規(guī)劃電商企業(yè)的規(guī)范程序,以細致的服務以及完備的技術設施,通過合理而清晰的規(guī)范化流程來為客戶進行服務。以客戶實際需要為出發(fā)點,通過優(yōu)質、真誠的服務,開展實際性的工作,從而建立家具家具企業(yè)與客戶的信任,其中面對客戶投訴是一個很重要的方向。
百世科技電商提供“7×16小時優(yōu)質客服服務”,建立了強大的客戶服務團隊,有能力有想法處理好每個客戶的投訴。囊括在線、實物、電話客服組通過QQ、郵箱、電話、旺旺四大途徑解決用戶疑難咨詢、投訴舉報、反饋建議等問題。除此之外,還提供證書鑒定、員工鑒定等貼心服務,幫助消費者,謹防被不法分子欺騙,分辨真假信息,選擇正規(guī)途徑購買產(chǎn)品,保障消費者合法權益及良好的用戶體驗。
百世科技電商時刻牢記“顧客至上,服務**”的宗旨,以服務于客戶作為管理的出發(fā)點和落腳點。采用合理和現(xiàn)代化的投訴處理模式模式,并不斷根據(jù)社會需求調整營銷理念,提升在市場中的競爭能力,服務于大眾顧客。
以服務為基礎,以質量為生存,以科技求發(fā)展,在成長的路上,面對投訴,百世科技電商不是諱疾忌醫(yī),而是正確面對,客觀解決,正式這樣的精神理念,這樣的精神面貌,才得到了廣大用戶的支持。
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